आपल्यास आपल्या क्रेडिट कार्डवर चार्ज म्हणून चुकून समस्या येत असल्यास, आपल्या क्रेडिट कार्ड जारीकर्त्यास एक क्रेडिट विवाद पत्र मदत करू शकते. या पत्रांमध्ये कोणती माहिती ठेवायची हे जाणून घेतल्यास आपले खाते शक्य तितक्या लहान त्रासात जमा होऊ शकते.
एक क्रेडिट विवाद पत्र लिहा
आपण एखाद्या व्यापाnt्याशी बोलल्यानंतर आणि आपण ताबडतोब क्रेडिट विवाद सोडविण्यास सक्षम न होता, ताबडतोब आपल्या क्रेडिट कार्ड जारीकर्त्याच्या ग्राहक सेवा विभागाशी संपर्क साधा. आपल्या हक्कांचे रक्षण करण्यासाठी, आपण विवाद करीत असलेल्या शुल्कासह आपण प्रथम बिलिंग स्टेटमेन्टच्या तारखेच्या 60 दिवसांच्या आत आपल्या क्रेडिट कार्ड जारीकर्त्यास विवादित अहवाल द्यावा लागेल. फोनवरून आपला विवाद स्पष्ट करणे पुरेसे नाही.
संबंधित लेख- क्रेडिट कार्ड कर्ज एकत्रित करण्याचे उत्तम मार्ग
- चांगली क्रेडिट स्कोअर मिळविण्याचे पाच मार्ग
- क्रेडिट इतिहास कसा तयार करावा
काही क्रेडिट कार्ड जारी करणारे आपल्यासाठी एक विवाद पत्र तयार करु शकतात, तरीही आपल्याला त्यावर स्वाक्षरी करणे आवश्यक आहे आणि आपण कागदपत्रे पाठविलेली आपली पावती आणि पत्रव्यवहार यासारखे दस्तऐवज संलग्न करणे आवश्यक आहे.
आपले स्वतःचे क्रेडिट विवाद पत्र लिहिणे सोपे आहे. आपला ग्राहक सेवा प्रतिनिधी आपल्याला पत्रात समाविष्ट करण्यास सांगत असलेल्या गोष्टी काळजीपूर्वक ऐका. बर्‍याच पत्रांमध्ये खालील माहिती असणे आवश्यक असते:
एक sagging दरवाजा निराकरण कसे
- व्यवहाराची तारीख आणि आपल्या विधानातील व्यवहार क्रमांक
- व्यापा .्याचे नाव
- व्यवहार कोठे झाला याचा पत्ता, माहित असल्यास
- विवादित शुल्काची रक्कम- जरी ती संपूर्ण रक्कम किंवा एकूण रकमेचा भाग असेल
- शुल्कामध्ये त्रुटी असल्याचे आपल्याला का वाटते (चुकीची टीप रक्कम, डुप्लिकेट शुल्क, अनधिकृत शुल्क इ.)
- व्यापा with्याशी असलेले विवाद सोडविण्यासाठी आपण काय केले
- या पत्रावर तारीख ठेवण्याची खात्री करा आणि आपल्या पत्रावर प्रत्यक्ष स्वाक्षरी करा, केवळ पत्राच्या शेवटी आपले नाव टाइप करा
आपण कागदपत्रे पाठविलेल्या तारखेची पूर्तता करण्यासाठी विनंतीपत्र आणि कोणतीही कागदपत्रे कार्ड जारीकर्त्याला परत पाठवा. आपण आपली देयके पाठविलेल्या पत्त्यावर पत्र पाठवू नका. त्याऐवजी, 'बिलिंग चौकशी' साठी पत्ता पहा. ते आपल्या विधानाच्या मागील बाजूस असले पाहिजे. आपणास ते न सापडल्यास ग्राहक सेवेला कॉल करुन विचारा.
येथे पत्राचे उदाहरण आहेः
प्रिय महोदय या महोदया,
मी माझ्या कुत्रीला बाळाला वेदनांसाठी अ‍ॅस्पिरिन देऊ शकतो का?
मी माझ्या क्रेडिट कार्ड खात्यावर [व्यापा of्याच्या नावावरुन] [रकमेच्या शुल्काबद्दल विवाद करण्यास लिहित आहे. हा शुल्क माझ्या बिलिंग स्टेटमेन्टवर [घाला तारखेची तारीख] दि. मी विवादित शुल्क घेण्यासह निवेदनाची एक प्रत जोडली आहे. मला हे शुल्क उलट करायचे आहे कारण [येथे का ते स्पष्ट करा]. मी हा विषय व्यापा with्याशी सोडवण्याचा प्रयत्न केला आहे, परंतु ते [नकार देतात, व्यवसायातून बाहेर पडले इ.].
फेअर क्रेडिट बिलिंग कायद्यांतर्गत, माझी विनंती आहे की ही चूक सुधारली जावी आणि शुल्काशी संबंधित वित्त शुल्क आणि फी माझ्या खात्यात जमा करा. माझ्या वादाच्या समर्थनार्थ मी [योग्य रकमेची विक्री पावती, देयकाचा पुरावा, तुमचे पाकीट चोरीस गेले असल्यास पोलिस अहवालाची प्रत इ.) बंद करीत आहे. कृपया लवकरात लवकर या प्रकरणाची तपासणी करा आणि दुरुस्त करा.
मी कोणत्या रंगात सर्वोत्तम दिसत आहे?
प्रामाणिकपणे,
आपली स्वाक्षरी
आपले मुद्रित नाव
संलग्नक: [संलग्नकांची संख्या]
पाठपुरावा चौकशी
आपण पत पाठविल्यानंतर कमीतकमी दोन आठवड्यांनंतर आपल्या पत कार्ड कंपनीला आपल्या पत्राचा नेहमीच पाठपुरावा करा. कधीकधी मेलमध्ये पत्रव्यवहार गमावतो आणि यामुळे आपल्या विवादाचे निराकरण होण्यास विलंब होतो. आपल्या क्रेडिट कार्ड जारीकर्त्याकडे परत उत्तर देण्यासाठी आपल्याकडे 30 दिवस आहेत की त्यांना आपले दस्तऐवजीकरण प्राप्त झाले आहे. फेडरल कायद्यानुसार, क्रेडिट कार्डचे विवाद कार्ड वितरकाने आपल्या विवादाचे पत्र प्राप्त झाल्यानंतर दोन बिलिंग चक्र (किंवा 90 दिवस) आत सोडवावे.
अतिरिक्त माहितीसाठी आपली क्रेडिट कार्ड कंपनी आपल्याशी संपर्क साधत असल्यास, द्रुतपणे उत्तर देण्याची खात्री करा. सहसा अतिरिक्त माहिती फोनवर दिली जाऊ शकते किंवा एकदा त्यांच्याकडे वैध स्वाक्षरीसह आपले मूळ विवाद पत्र आले की ते फॅक्स केले जातात.
वाद निराकरण
आपण शुल्काचा विवाद करीत असताना आपल्याला आपल्या बिलाचा तो भाग देण्याची गरज नाही. तथापि, आपल्या विधानावर दिसणारे कोणतेही अन्य शुल्क देण्यास आपण जबाबदार आहात. विवादास्पद शुल्कावर संशोधन चालू असताना क्रेडिट कार्ड कंपन्या आपल्या खात्यावर सामान्यत: तात्पुरती क्रेडिट ठेवतात.
विनामूल्य संगमरवरी ओळख आणि किंमत मार्गदर्शक पीडीएफ
आपल्या क्रेडिट कार्ड कंपनीच्या धोरणानुसार आपल्या बाजूने सोडविलेले विवाद आपल्या खात्यात जमा केले जातील. हे विवादाचे निराकरण होण्याच्या एका बिलिंग सायकलमध्ये येऊ शकते.
